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电信资质

呼叫中心许可证申请问题

2018-09-06 发布 大通天成小编 阅读量:184
文章导读:全网呼叫中心指的是可以针对全国使用的呼叫中心许可证,呼叫中心是可以有很多种划分的,包括了按照规模划分、按照技术划分、按照用途划分等等。呼叫中心电信业务经营许可证按...

 

  问:申请呼叫中心许可证时需要准备什么材料?
 

  答:
 

  (1)申请企业法人营业执照副本、法定代表人身份证;
 

  (2)工商档案查询章程;
 

  (3)一级股东证件证明材料(企业法人股东公司营业执照副本和工商档案查询章程、自然人股东身份证)(扫描件);
 

  (4)公司联系人、信息安全负责人、客服负责人3个人的身份证和一个月社保证明/省证3个人3个月社保。
 

  问:呼叫中心许可证申请需要满足什么条件?
 

  答:
 

  (1)经营者为依法设立的独立法人公司;
 

  (2)跨地区经营的注册资本最低认缴限额为1000万元人民币,省内经营的注册资本最低认缴限额为100万元人民币;
 

  (3)有与开展经营活动相适应的专业人员;
 

  (4)公司及其主要出资者和主要经营管理人员三年内无违反电信监督管理制度的违法记录。
 

  问:呼叫中心许可证申请时需要注意什么问题?
 

  答:呼叫中心许可证分为全网和地网。
 

  全网呼叫中心许可证;
 

  全网呼叫中心指的是可以针对全国使用的呼叫中心许可证,呼叫中心是可以有很多种划分的,包括了按照规模划分、按照技术划分、按照用途划分等等。呼叫中心电信业务经营许可证按照许可范围的不同也可以分为全网呼叫中心电信业务经营许可证和地网呼叫中心电信业务经营许可证。全网呼叫中心电信业务经营许可证需要经过国家工信部的审批,持有全网呼叫中心电信业务经营许可证,企业理论上是可以在全国的范围内开展业务的。而地网呼叫中心电信业务经营许可证则是需要经过省市的通信管理局的审批,企业办理了地网呼叫中心电信业务经营许可证,就可以在全省的范围内开展呼叫中心业务。
 

  地网呼叫中心许可证;
 

  地网呼叫中心指的是针对一个省运营的呼叫中心业务,如果大于一个省,都要申请全网呼叫中心业务。
 

  问:呼叫中心许可证拿照之后还有什么注意的?
 

  答:
 

  呼叫中心经营许可证的有效期为5年,年满继续经营的,需办理呼叫中心许可证续期。除此之外呼叫中心许可证一年一检,每年年检在1-3月份,年检的办理部门根据全网地网之分,分别到原申请部门进行办理

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